často kladené otázky

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Aké sú vaše ceny?

Naše ceny sa môžu meniť v závislosti od ponuky a iných trhových faktorov.Aktualizovaný cenník vám zašleme potom, čo nás vaša spoločnosť kontaktuje pre ďalšie informácie.

Máte minimálne množstvo objednávky?

Áno, požadujeme, aby všetky medzinárodné objednávky mali priebežné minimálne množstvo objednávky.Ak chcete predať, ale v oveľa menšom množstve, odporúčame vám pozrieť si našu webovú stránku

Môžete poskytnúť príslušnú dokumentáciu?

Áno, môžeme poskytnúť väčšinu dokumentácie vrátane certifikátov o analýze / zhode;poistenie;Pôvod a prípadne iné vývozné dokumenty.

Aký je priemerný dodací čas?

Pre vzorky je dodacia lehota približne 7 dní.Pre sériovú výrobu je dodacia lehota 20-30 dní po prijatí zálohy.Dodacie lehoty začnú platiť, keď (1) dostaneme váš vklad a (2) získame vaše konečné schválenie pre vaše produkty.Ak naše dodacie lehoty nezodpovedajú vášmu termínu, prejdite si svoje požiadavky pri predaji.Vo všetkých prípadoch sa budeme snažiť vyhovieť vašim potrebám.Vo väčšine prípadov to dokážeme.

Aké spôsoby platby akceptujete?

Platbu môžete uskutočniť na náš bankový účet, Western Union alebo PayPal:
30% záloha vopred, 70% zostatok oproti kópii B/L.

Aká je záruka na produkt?

Poskytujeme záruku na naše materiály a spracovanie.Naším záväzkom je vaša spokojnosť s našimi produktmi.Či už v záruke alebo nie, je kultúrou našej spoločnosti riešiť a vyriešiť všetky problémy zákazníkov k spokojnosti všetkých

Garantujete bezpečné a bezpečné doručenie produktov?

Áno, vždy používame vysoko kvalitné exportné balenie.Používame aj špecializované nebezpečné balenia pre nebezpečný tovar a overených prepravcov v chladiarenských skladoch pre položky citlivé na teplotu.Špecializované balenie a neštandardné požiadavky na balenie môžu byť spoplatnené.

Ako je to s poplatkami za dopravu?

Cena dopravy závisí od zvoleného spôsobu doručenia tovaru.Expres je zvyčajne najrýchlejší, ale aj najdrahší spôsob.Námorná doprava je najlepším riešením pre veľké sumy.Presné sadzby za prepravu vám môžeme poskytnúť iba vtedy, ak poznáme podrobnosti o množstve, hmotnosti a spôsobe.Pre ďalšie informácie nás prosím kontaktujte.

Koľko rokov skúseností má firma?Aká je úroveň profesionality?

Naša spoločnosť bola založená v roku 1995 a má 24 ročné skúsenosti v odbore.Máme profesionálnych dizajnérov a továrne, ktoré poskytujú zákazníkom komplexné riešenia spracovania dreva na zabezpečenie kvality a profesionality produktov.

Má spoločnosť stanovené minimálne množstvo objednávky?

Všeobecne povedané, naše minimálne objednané množstvo nie je menšie ako jeden kus stroja a zariadenia.Môžeme tiež poskytnúť prispôsobené služby podľa potrieb zákazníka, aby sme splnili výrobné potreby rôznych mierok.

Aká je záruka na zariadenie?

Na nami poskytované zariadenia sa zvyčajne vzťahuje dvanásťmesačná záruka, ktorá zaručuje kvalitu a výkon zariadenia pri bežnom používaní.

Ako dlho trvá dodacia lehota zariadenia?

Bežne je naša bežná dodacia lehota pre naše vybavenie 30 dní.Ak zákazník požaduje prispôsobené vybavenie, dodacia lehota sa môže predĺžiť na 45-90 dní v závislosti od náročnosti zariadenia.

Ako opraviť, nainštalovať a odladiť zariadenie?

Môžeme zariadiť profesionálnych technikov, ktorí prídu na miesto, aby nainštalovali a odladili zariadenie.Treba však poznamenať, že náklady na odbornú účasť nie sú zahrnuté v cenovej ponuke.Okrem toho poskytujeme aj online poradenstvo, služby ladenia a údržby, aby sme zaistili, že zákazníci budú môcť naše zariadenia bez problémov používať.